# KI-Agenten für die Arbeit zwischen Posteingang, Buchhaltung und Ticketsystem.

Rechnungen, Kundenanfragen und Prozessdokumentation, bearbeitet in den Systemen, die Ihr Team bereits nutzt.

- **2x** schnelleres Buchen
- **2x** schnellere Antwortzeit
- **90 %** Zeitersparnis bei der Prozessaufnahme

## Bereits im Einsatz in der Buchhaltung und am Empfang.

### Rechnungseingang: Von der Rechnung zur Buchung, ohne Tippen.

Aidera liest Absender, Betrag und Positionen, ordnet die Rechnung der Bestellung zu und schlägt Konto und Kostenstelle vor. Umsatzsteuer, Pflichtangaben und Dubletten werden geprüft, bevor die Buchung an ERP oder DATEV geht.

- **2x** schnelleres Buchen
- **90 %** weniger Fehler

### Kundenanfragen: Von der Kundenfrage zur richtigen Antwort.

Aidera erkennt die Anfrage und den Kunden, durchsucht die Wissensdatenbank und frühere Tickets und entwirft die Antwort zur Freigabe. Jeder Fall wird automatisch dokumentiert.

- **2x** schnellere Antwortzeit
- **90 %** weniger Fehler

### Prozessaufnahme: Vom verstreuten Know-how zum klaren Automatisierungsplan.

Statt wochenlanger Workshops erfasst ein geführtes KI-Interview Prozesse, Systeme und Verantwortliche. Aidera bewertet jeden Schritt nach Automatisierungspotenzial und Einsparung.

- **90 %** Zeitersparnis bei der Prozessaufnahme
- **10x** schnellerer Automatisierungsplan

### Mehr als 10 Anwendungsfälle live. Ihrer könnte der nächste sein.

Hier ist nur eine kleine Auswahl. Wenn ein Prozess über E-Mails, Dokumente und Systeme läuft, kann Aidera ihn automatisieren.

- **KI-Chatbot:** Beantwortet wiederkehrende Kundenfragen und übergibt bei Bedarf an Ihr Team.
- **Compliance:** Dokumente werden vor der Ablage oder Buchung gegen Ihre Regeln geprüft.
- **Einkauf:** Anfragen gehen an Lieferanten, Angebote werden verglichen und die Antwort wird entworfen.
- **Produktdaten:** Aus Lieferantendatenblättern werden fertige Produkte, mit der Quelle zu jedem Wert.
- **Reklamationen:** Jede Reklamation wird gelesen, der Fall in Ihrem System angelegt und der Bericht aus früheren Fällen vorbereitet.

## Vom ersten Gespräch bis zur ersten Automatisierung in vier Wochen.

1. **Erstgespräch:** Im ersten Gespräch wird ein Prozess ausgewählt und der Anwendungsfall definiert.
2. **Prozessaufnahme:** Ihr Team erfasst den Prozess innerhalb weniger Tage in einem geführten KI-Interview.
3. **Kostenlose Testphase:** Die Lösung läuft am echten Prozess, ohne Kosten und ohne Risiko. Sie zahlen erst, wenn Sie den Mehrwert sehen.
4. **Live-Betrieb:** Die Lösung geht in den täglichen Einsatz und wir betreiben und verbessern sie kontinuierlich.

## Was andere Kunden fragen vor der Unterschrift.

### Welche Prozesse eignen sich für Aidera?

Am besten passt ein Prozess, der auf das Unternehmen zugeschnitten und für Standardsoftware oder Low-Code-Tools zu komplex ist. Zu den bisherigen Projekten gehören Preisalgorithmen, Buchhaltung, vorausschauende Wartung und bildbasierte Qualitätskontrolle, quer durch Abteilungen und Branchen. Wenn ein Prozess viel Zeit eines Teams bindet und kein vorhandenes Tool passt, lohnt sich ein erstes Gespräch.

### Wird unser Team die Lösung tatsächlich nutzen?

Der Prozess wird gemeinsam mit den Menschen, die ihn ausführen, in einem geführten KI-Interview erfasst. Die Lösung arbeitet in den Systemen, die sie bereits nutzen und Ergebnisse gelangen erst nach ihrer Freigabe ins System.

### Wer betreut die Lösung nach der Testphase?

Aidera hostet, überwacht und verbessert die Lösung. Updates, Support und Betriebskosten sind inbegriffen.

### Wie aufwendig ist der Rollout für unsere IT-Abteilung?

Aidera verbindet sich über Standard-Konnektoren wie SharePoint, Outlook und DocuWare oder über eine REST-API mit Token-Authentifizierung und TLS. Legacy- und On-Premise-Systeme werden per VPN, IP-Allowlisting oder RPA angebunden, auch ohne API. Die Anmeldung erfolgt per SSO über SAML oder OIDC, die Nutzerverwaltung über SCIM.

### Was passiert, wenn die Lösung nicht funktioniert?

Jedes Projekt beginnt mit einer kostenlosen Testphase am echten Prozess. Bezahlt wird erst, wenn die Lösung leistet, wofür sie gebaut wurde.

Source: https://aidera.tech/de/loesungen/dienstleister